سياسة الخصوصية

أولا:

المقدمة

نحن في شركة ايكون الدولية للتجارة نولي حماية بياناتك الشخصية اهتماماً خاصاً، فنحن نتعامل مع بياناتك التي تصل إلينا سواء عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو تطبيقاتنا أو أي من منصاتنا أو عند استفادتك من خدمات ما بعد البيع بسرية تامة وبما يتوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية .

ثانيا:

معلومات العميل

1 - نقوم بجمع اسمك ورقم هويتك وعنوانك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك المحمول ومعلومات الدفع الخاصة بك وحاجتنا إلى هذه المعلومات للتأكد من هويتك والاتصال بك وتمكينك من استخدام خدمات الشراء والتوصيل من خلال المنصة.

2 - نقوم بجمع المعلومات المتعلقة بالخدمات المقدمة وقياس الأداء، ويتضمن ذلك معلومات عن نشاطك مثل كيفية استخدام خدماتنا وكيفية تفاعلك مع الآخرين وغير ذلك عبر المنصة.

ثالثا:

مشاركة المعلومات الشخصية مع طرف ثالث

1- قد نلجأ لمشاركة معلوماتك الشخصية مع طرف آخر وذلك للمساعدة في تطوير خدماتنا وتحسينها وإصلاح المشاكل.

2- قد يطلب منا في بعض الظروف من قبل الجهات الحكومية أو القضائية مشاركة المعلومات معهم أو مع طرف ثالث للتحقق من مطالبات قانونية أو لتلبية متطلبات الأمن الوطني أو لتنفيذ الأحكام القضائية، أو غيرها.

3- قد نقوم بمشاركة المعلومات الشخصية مع طرف ثالث للتحقيق أو لاتخاذ إجراءات بشأن الأنشطة غير القانونية أو الاحتيالية المشتبه بها أو الحالات التي تنطوي على تهديدات محتملة للسلامة الجسدية لأي شخص، أو في حالات انتهاكات بنود وشروط اتفاقية الاستخدام أو سياسة الخصوصية أو حسب ما تقتضيه الأنظمة والقوانين.

4- قد نستخدم معلوماتك التي نجمعها منك للتسويق لخدماتنا، وقد نقوم بتقديم هذه المعلومات التي نجمعها إلى شركات وجهات أخرى لتسويق منتجاتها أو خدماتها.

رابعا:

معلومات من ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

نقوم بإرسال ملفات تعريف الارتباط إلى متصفحك عند زيارة المنصة، ويتم تخزينها على جهازك. ويتم تخصيص ملف تعريف ارتباط مختلف لكل جهاز لضمان تجربة استخدام مخصصة.
نستخدم ملفات الكوكيز للتعرف على جهازك وتقديم خدمات مخصصة لك، بما في ذلك عرض محتوى وإعلانات تتناسب مع اهتماماتك، سواء من خلال Google أو جهات إعلانية أخرى.
قد نستخدم تقنيات تتبع تلقائية أثناء تفاعلك مع المنصة، وذلك بهدف قياس الأداء، وتحليل سلوك الاستخدام، وتحسين جودة خدماتنا بشكل مستمر.
نستفيد من المعلومات التي يتم جمعها عبر الكوكيز لتحسين وتطوير خدماتنا، واختبار ميزات جديدة، وتحليل الأخطاء وإصلاحها. كما نستخدم هذه البيانات للرد على استفساراتك وتقديم الدعم المناسب عند التواصل معنا.

خامسا:

حقوق المستخدم:

● يحق لك الوصول إلى بيانات حسابك الشخصية وتحديثها في أي وقت.

● لديك الحق في رفض تلقي الرسائل الترويجية في أي وقت.

● يمكنك تعديل إعدادات ملفات تعريف الارتباط (Cookies) من خلال إعدادات متصفحك.

سادسا:

حماية البيانات:

● نلتزم بحماية بياناتك باستخدام تقنيات أمان متقدمة مثل التشفير وجدران الحماية، للوقاية من الوصول غير المصرح به.

● نوصي بالحفاظ على سرية معلومات تسجيل الدخول، وخاصة كلمة المرور، وعدم استخدامها على أجهزة أو شبكات غير آمنة.

سابعا:

تعديلات سياسة الخصوصية:

● لدينا الحق في تعديل سياسة الخصوصية بما يتوافق مع تحديثاتنا التشغيلية. سيتم نشر أي تحديثات على موقعنا ويُنصح بمتابعة الموقع بشكل دوري للبقاء على اطلاع بأحدث التعديلات.

للتواصل معنا:

● البريد الإلكتروني: Info@icone.sa

● رقم الهاتف: 920007496

التواصل والدعم